г. Химки ул. Панфилова д.1
Москва, Волоколамское шоссе, д.1, стр.1.
Регистрационные услугиРегистрационные услуги

Банки обяжут информировать клиентов об отказе в обслуживании

 

Банкиров вскоре обяжут уведомлять клиентов-отказников о причинах отказа в обслуживании. Такая инициатива продвигается Национальным советом финансового рынка.

Ее целью является защита добросовестных клиентов банков от попадания в черный список отказников. Сегодня банкиры имеют право свои решения не детализировать. Соответственно, клиенты не всегда понимают, почему попали в список отказников, страдают от отсутствия возможности сотрудничать с банками.

НСФР предлагает Минфину урегулировать ситуацию, разработав порядок информирования клиентов банков.