Возврат платежей через СБП упростили и добавили ответственности банкам

30 июня банки обяжут использовать механизм оспаривания платежей, проведенных через СБП, в порядке, который применяется платежной системой с 2021 года. Банки-участники должны будут соответствующим образом реагировать на каждое обращение клиентов и инициировать споры на платформе НСПК.

На рассмотрение обращений у них есть 30 дней. Срок давности операций, по которым принимаются претензии, составляет 180 дней. Де-факто, банки становятся ответственными за возврат средств. Раньше они выполняли только посреднические функции.