Каждый из нас ежедневно сталкивается с различными правовыми вопросами: вышел новый закон и требуется разобраться в его нормах, понадобилось что-то продать, подарить или купить, появились претензии к соседям или партнерам. Данные ситуации встречаются и в жизни граждан, и в деятельности любых предприятий. Иногда единственный способ справиться с навалившимися юридическими проблемами — получить консультацию специалиста.
1. Дается письменный ответ (разъяснения, обоснования и рекомендации) на поступивший запрос физического лица или организации.
2. Возможны несколько вариантов общения юриста с клиентом: онлайн, например в виде переписки по электронной почте, в социальной сети или через сайт, а также по обычной почте. Для жителей и предприятий Москвы и Химок доступно личное посещение.
Почему лучше в письменном виде?
Консультация в такой форме оказывается гораздо удобнее. Если это разговор по телефону или даже встреча в офисе, неподготовленному человеку тяжело на слух уловить суть ответа. К тому же вы не получите никаких подтверждений сказанных слов. Заключение, изложенное на бумаге, со всеми реквизитами, подписями и печатями — официальный документ, на который можно смело опираться при принятии управленческих решений, предъявлять оппонентам или суду при спорах.
Порядок проведения письменной юридической консультации
Обсуждаем вопрос в рамках устной консультации
Знакомимся с проблемой.
Актуализируем вопросы, по которым требуется письменный комментарий профессионального юриста. Договариваемся о сроках и формате сотрудничества.
Анализируем ситуацию, уточняем детали
Формируем перечень вопросов по ситуации или документу.
Для формирования экспертного заключения нам нужна конкретика. Вы предоставляете документы, сведения, данные – мы их обрабатываем, изучаем.
Проводим экспертную оценку прецедента или документа, формируем заключение
Исследуем проблему, определяем нормативную базу, делаем выводы.
Формируем заключение со ссылками на федеральные законы, подзаконные акты, локальные НПА. Передаем напечатанный и подписанный экспертом документ клиенту.
Что отражается в заключении?
Результатом предоставления письменной консультации становится выдача клиенту документа с подробными профессиональными комментариями по интересующей теме. В нем обязательно должна содержаться следующая информация:
- ФИО частного лица или представителя фирмы, который заказал услугу;
- данные юриста, ответственного за подготовку ответа;
- обстоятельства дела и моменты, требующие разъяснения;
- выводы с учетом требований законодательства, судебной практики и собственного опыта по аналогичным вопросам;
- анализ развития ситуации и оценка вероятности положительного исхода дела;
- подробный и обоснованный план дальнейших действий.
Результаты услуги
Заключение | Вы получаете квалифицированное мнение в формате официального документа, который можно использовать в ходе переговоров с контрагентом, инвестором, руководителем, партнером, предъявлять в качестве доказательства позиции в споре, применять для анализа перспективности стратегии развития компании и т.п. |
Образец письменного ответа юриста
Приведем пример консультации бизнеса по хозяйственному спору.
В шапке указываются дата, исходящий номер во внутренней системе делопроизводства фирмы-исполнителя, а также соответствующий заголовок документа.
Затем идет информация по оказываемой услуге:
«Поступил запрос от ООО «Ласточка» на консультирование, дата обращения — 24.06.20. Требуется оценить перспективы иска о взыскании убытков из-за потерянного груза, отправленного силами АО «Вектор».
Комментарии подготовлены Смагиным Юрием Петровичем (образование — высшее юридическое, получен статус адвоката, регистрационный номер в реестре Саратовской области — 64/2364, стаж — 14 лет).
Суть дела:
ООО «Ласточка» и АО «Вектор» 12.03.20 подписали договор на оказание услуги доставки груза, включая прием и предварительную обработку для перевозки. Товар в согласованном количестве был передан контрагенту 06.04.20, но до адресата не доставлен в связи с утерей.
Требуется консультация по вопросу: реально ли возместить все убытки, которые были понесены клиентом в результате утраты груза?
Ответ юриста:
Из обстоятельств дела следует, что Вы направили АО претензию. Оппонент отреагировал и сослался на ограниченную ответственность за груз, установленную двусторонним соглашением.
Действительно, Гражданский кодекс, статья 400 предусматривает возможность ограничивать права требования полного возмещения убытков и прописывать это в договоре. Именно это и было реализовано в заключенном соглашении с Вашим контрагентом. В частности, в пункте 5.4 договора о предоставлении услуг доставки ответственность ограничена суммой в 1500 рублей за каждый полный кг груза.
Однако другой нормой ГК РФ, изложенной в статье 401, уточняется, что договоренности об ограничении ответственности признаются ничтожными, если нарушение обязательств было умышленным.
Таким образом, АО обязано привести убедительные причины и обстоятельства утери товара, переданного ему для перевозки. Должны быть предоставлены четкие факты и доказательства, что контрагент действовал добросовестно, а утрата груза произошла ненамеренно.
При отсутствии соответствующих объяснений можно говорить об умышленном неисполнении обязательств (например, для присвоения и попытки скрыть испорченный товар вследствие ненадлежащего обращения). В таком случае условие об ограничении ответственности применять нельзя, а убытки должны быть взысканы в полном объеме.
Почему стоит обратиться в центр «Регион»?
- В штате — только профессионалы, компетентность которых подтверждена различными свидетельствами, рейтингами и отзывами клиентов.
- Все специалисты занимаются комплексным юридическим сопровождением, что позволяет давать качественные и эффективные письменные консультации по вопросам любой тематики и сложности. Это точно будет не шаблонный текст, составленный по образцам из интернета.
- Можно рассчитывать на официальный ответ, позволяющий принимать взвешенные решения или успешно отстаивать свою позицию в споре.
Юристы центра «Регион» разрабатывают индивидуальную схему решения для каждой проблемы. В большинстве случаев письменные разъяснения и рекомендации помогают урегулировать вопрос, не доводя до суда.
При невысокой цене услуги клиентам удается получить значительные компенсации и добиться возврата долгов, избежать рисков потерь и заключить сделку с максимальной выгодой.