В ФНС разъяснили, как назначаются проверки онлайн-касс по жалобам покупателей. Служба реагирует на каждое обращение. Но это не значит, что по всем жалобам проводятся выездные проверки.
ФЗ №248 предусматривает обязательное проведение предварительных контрольных мероприятий. Они предполагают проверку сферы деятельности налогоплательщика и исполнение им обязательств по применению ККТ, а также наличия нарушений и предупреждений.
По результатам принимается решение о полномасштабной кассовой проверке (письмо ФНС № Д-5-20/32 от 05.05.2023).